Comment modifier la puissance et/ou l’option tarifaire de mon contrat ?

Pour les particuliers

Appeler PROXELIA pour demander la modification de la puissance de compteur. Un service technique servira d’intermédiaire entre vous et le gestionnaire de réseau qui fera intervenir des techniciens sur place. Selon les cas, cette modification pourra nécessiter une intervention à votre domicile ou simplement être réalisée à distance. Des frais d’intervention seront strictement refacturés selon le catalogue des prestations du Gestionnaire de réseau de distribution.

Pour les professionnels 

Vous devez appeler votre interlocuteur dédié pour demander la modification de la puissance de compteur. Un service technique servira d’intermédiaire entre vous et le gestionnaire de réseau qui fera intervenir des techniciens sur place.